Với hơn 1,8 tỷ người sử dụng Facebook trở thành thành viên của các Group Facebook mỗi tháng, nhóm Facebook đã trở thành một địa điểm không thể nào bỏ qua cho các hoạt động tiếp thị, xây dựng cộng đồng khách hàng tiềm năng, trung thành của đa số các thương hiệu. Nhưng làm cách nào để phát triển một Group Facebook hiệu quả? Cùng Phần Mềm Kết Bạn FB tìm hiểu trong bài viết dưới đây về các cách phát triển Group Facebook hiệu quả.
I. Những lợi ích của việc phát triển Group Facebook
Trước khi tìm hiểu về 8 cách phát triển Group Facebook, dưới đây là một vài lợi ích khi thương hiệu sở hữu và phát triển Group Facebook thành công:
- Xây dựng nhận thức về thương hiệu giúp khách hàng biết nhiều hơn về thương hiệu.
- Quảng bá nội dung mới để bán sản phẩm và dịch vụ nhanh hơn.
- Nhận phản hồi trực tiếp về nội dung hoặc dự án thương hiệu đang thực hiện.
- Xây dựng mối quan hệ với khán giả của thương hiệu và học hỏi từ họ.
- Tạo khách hàng tiềm năng và chuyển đổi kể từ khi bạn tạo dựng được niềm tin của họ.
- Tăng mức độ tương tác một cách tự nhiên, ngay cả trên các nền tảng truyền thông xã hội khác.
II. Các cách phát triển Group Facebook
Tiếp đến chính là phần nội dung được mong chờ nhất của bài viết. Đó chính là 8 cách phát triển Group Facebook thành công dành cho các nhà bán hàng trên nền tảng Facebook được chọn lọc và tổng hợp bởi …
1. Xác định mục tiêu cho Group Facebook
Bước đầu tiên để phát triển Group Facebook là thiết lập mục đích rõ ràng cho nhóm.
Xác định mục đích của nhóm Facebook sẽ giúp bạn tạo môi trường nơi các thành viên tương tác với những người cùng sở thích và thu hút những người phù hợp vào nhóm của bạn.
Và mục tiêu và mục đích của bạn càng cụ thể thì bạn càng có thể thu hút được nhiều đối tượng cụ thể hơn. Nói cách khác, nếu bạn xây dựng nó (đúng mục tiêu và mục đích) thì họ sẽ đến (đúng đối tượng).
Ví dụ: giả sử bạn là huấn luyện viên thể dục muốn dạy các lớp tập thể dục dành riêng cho phụ nữ mang thai. Thay vì tên nhóm là “Mẹo tập thể dục cho phụ nữ”. Nhưng nếu bạn có mục tiêu rõ ràng, nhóm của bạn sẽ được tên là “Lớp thể dục dành cho bà mẹ mang thai”.
Có một số câu hỏi bạn có thể tự hỏi mình khi thiết lập mục tiêu cho nhóm Facebook của mình:
- Thị trường ngách của tôi là gì?
- Tôi có muốn quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ không?
- Mục tiêu tạo Group Facebook?
2. Thể hiện giá trị của Group Facebook
Khi đã có mục đích rõ ràng cho nhóm, bạn cần tạo ra lý do thuyết phục để mọi người tham gia nhóm. Phần giới thiệu nhóm Facebook chính là khu vực mà thương hiệu cần đầu tư để thể hiện giá trị mà thương hiệu đem tới cho thành viên nhóm.
Dưới đây là cách thu hút mọi người tham gia Nhóm Facebook của bạn:
- Giải thích mục đích của nhóm trong phần “Giới thiệu” về nhóm của bạn. Đảm bảo liệt kê mọi thứ mà thành viên có thể làm trong nhóm và liệt kê các lợi ích của nhóm.
- Hãy nghĩ ra một cái tên và chủ đề sáng tạo cho nhóm. Giữ chủ đề thương hiệu xuyên suốt toàn bộ trang từ ảnh bìa đến bài viết.
- Tạo động lực cho việc tham gia nhóm: Bạn có thể cung cấp sản phẩm dùng thử của mình, chia sẻ tài liệu độc quyền,…
3. Nhắm mục tiêu đúng đối tượng
Có một số cách để bạn có thể tìm kiếm mục tiêu đối tượng mới tham gia Nhóm Facebook của mình, bao gồm thông qua:
- Quảng cáo đa nền tảng : Quảng cáo nhóm của bạn trên các nền tảng khác. Chia sẻ nó trên câu chuyện trên Instagram của bạn , Tweet về nó hoặc tạo video về nhóm của bạn trên YouTube .
- Đăng bài bên ngoài: Đề nghị viết một bài đăng cho các blog phổ biến và liên kết tới nhóm của bạn trong đó.
- Cộng tác: Tìm những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn để cộng tác hoặc yêu cầu họ tham gia và quảng bá Nhóm Facebook của bạn.
- Chia sẻ lên các Nhóm Facebook khác: Tương tác và đăng bài lên các nhóm trong lĩnh vực của bạn và đề cập đến cách nhóm của bạn có thể giúp đỡ họ.
- Lưu trữ các buổi phát trực tiếp : Phát trực tiếp vào đúng thời điểm trên các nền tảng khác và chia sẻ nhóm của bạn với khán giả mới.
- Chia sẻ trên Trang Facebook của bạn: Đây là cách nhanh chóng và dễ dàng để thông báo rằng bạn có một nhóm. Những người theo dõi bạn cũng có thể đã nằm trong đối tượng mục tiêu của bạn.
- Gửi lời mời: Bạn cũng có thể mời bạn bè trên Facebook của mình tham gia nhóm và gửi email cho những người bạn biết bằng cách chia sẻ những lợi ích mà nhóm sẽ mang lại cho họ.
- Liên kết: Thêm liên kết nhóm Facebook vào trang web của bạn, trên CTA của bài đăng trên blog và trên chữ ký email của bạn.
4. Tạo nội dung thường xuyên
Đăng bài thường xuyên có thể giúp bạn tăng mức độ tương tác và khiến các thành viên muốn chia sẻ nhóm của bạn với người khác. Bạn có thể xem xét những ý tưởng nội dung dưới đây để phát triển Nhóm Facebook của bạn:
- Tiến hành thăm dò ý kiến.
- Viết bài viết thông tin.
- Chia sẻ lời khuyên.
- Hỏi đáp.
- Bắt đầu một thử thách cộng đồng.
- Thực hiện phát trực tiếp (Livestream).
Bạn cũng có thể khuyến khích các thành viên của mình cộng tác trong nhóm bằng cách chia sẻ quan điểm và kinh nghiệm của riêng họ.
5. Tương tác với các thành viên Group Facebook một cách nhất quán
Khi lên lịch hoặc tạo bài đăng cho nhóm của bạn, hãy cân nhắc đưa các câu hỏi dành cho thành viên Nhóm Facebook để tăng cường mức độ tương tác.
- Yêu cầu sự hỗ trợ của họ trong việc đưa ra quyết định kinh doanh hoặc cá nhân.
- Đặt những câu hỏi chung về cuộc sống và trải nghiệm của họ.
- Yêu cầu các thành viên chia sẻ hoạt động kinh doanh hoặc dự án của riêng họ.
- Hỏi ý kiến của họ về một chủ đề hoặc dự án.
- Gắn thẻ thành viên mới và chào đón họ.
- Đăng bài kỷ niệm các cột mốc và thành tựu.
6. Tận dụng hình thức tiếp thị truyền miệng (WOM)
Lời chứng thực truyền miệng (WOM) là một công cụ mạnh mẽ khi phát triển Nhóm Facebook vì mọi người có xu hướng tin tưởng vào ý kiến của gia đình và bạn bè
Việc có một cộng đồng gắn kết có thể sẽ thu hút thành viên mới nhờ những đề xuất cá nhân, nhưng có một số cách để khuyến khích tiếp thị truyền miệng:
- Đảm bảo nội dung của bạn vừa có chất lượng cao vừa có liên quan.
- Có sự hỗ trợ tuyệt vời của thành viên bằng cách luôn trả lời các câu hỏi của họ.
- Liên tục chia sẻ lợi ích của nhóm của bạn và gắn kết với các thành viên.
7. Tổ chức tặng quà và cuộc thi
Tổ chức các cuộc thi và quà tặng cũng có thể giúp bạn tăng lưu lượng truy cập vào mạng xã hội, tăng danh sách email và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến trang web của bạn.
Tương tự như các chương trình giới thiệu khuyến khích tiếp thị truyền miệng cho Nhóm Facebook của bạn, bạn có thể tổ chức tặng quà hoặc cuộc thi trong đó các thành viên phải chia sẻ nhóm với bạn bè, tuyển thành viên mới hoặc đăng về nhóm của bạn trên mạng xã hội.
Một số ý tưởng về giải thưởng, phần quà:
- Hàng hóa độc quyền của bạn.
- Một cuộc gọi huấn luyện trực tiếp.
- Truy cập vào khóa học trực tuyến của bạn.
8. Sử dụng phần mềm hỗ trợ phát triển Group Facebook
Các cách phát triển Group Facebook phía trên mà bài viết cung cấp có thể giúp các nhà bán hàng phát triển Group Facebook một cách hiệu quả. Tuy nhiên, đối với các thương hiệu đã có hoặc đang có mong muốn sở hữu nhiều hội nhóm Facebook, việc phát triển cho nhiều Group Facebook khác nhau một cách thủ công sẽ tốn rất nhiều thời gian và công sức cho các thương hiệu.
Thấu hiểu khó khăn này, Marketing Automation Asia sẽ giới thiệu cho bạn một giải pháp phần mềm hỗ trợ bạn phát triển Group Facebook vô cùng hiệu quả. Đó chính là phần mềm MKT Group do Phần Mềm MKT tự sáng tạo và vận hành – một trong những phần mềm hỗ trợ phát triển Group Facebook chuyên biệt đang được rất nhiều nhà bán hàng tin tưởng sử dụng trong thời gian gần đây.
MKT Group sở hữu tính năng ưu việt hỗ trợ nhà bán hàng phát triển Group Facebook. Một vài tính năng nổi bật như:
- Chăm sóc Group Facebook tự động: chạy tương tác, chăm sóc tự động theo AI
- Tự động thả like, reach cảm xúc bài viết.
- Tự động comment vào các bài viết trong Group theo nội dung có sẵn.
- Chia sẻ bài viết tự động về tường, Fanpage, Group khác.
- Hỗ trợ uptop bài viết trong Group.
- Kết bạn với các thành viên nhóm tự động.
- Tự động kết bạn và tương tác với các thành viên đăng bài trong nhóm.
- Tự động mời bạn bè tham gia nhóm.
- Quản lý nội dung: Soạn nội dung có sẵn lưu trong phần mềm.
- Xóa và duyệt bài tự động theo từ khóa, theo tương tác, theo quy định của Group.
- Đăng bài lên nhóm theo nội dung có sẵn.
III. Kết luận
Bằng cách kết hợp các mẹo và cách phát triển Group Facebook do Phần Mềm Kết Bạn FB tổng hợp phía trên, thương hiệu có thể quảng bá thành công nhóm Facebook của mình và thu hút nhiều thành viên hơn.
